
F&Q รวม 22 คำถามหลังจากสั่งซื้อวัคซีนโมเดอร์นากับโรงพยาบาลรามคำแหง
Q1: อยากทราบลำดับการจองซื้อวัคซีนโมเดอร์นา หรือต้องการโอนสิทธิ์ ต้องทำอย่างไร ?
A: ท่านที่จองซื้อวัคซีน Moderna หากต้องการทราบลำดับการจองซื้อวัคซีนของท่าน หรือต้องการโอนสิทธิ์ สามารถทำรายการได้ที่นี่ คลิก >> https://reservation.ram-ds.com
Q2: จะได้รับการฉีดวัคซีนโมเดอร์นาลำดับที่เท่าไหร่ ?
A: โรงพยาบาลจะจัดสรรวัคซีนโมเดอร์นาตามลำดับการจองซื้อวัคซีน ผู้ทำรายการสั่งซื้อสามารถดูได้จากหลักฐานการชำระเงินในลิ้งค์ของ SMS ที่ทางโรงพยาบาลส่งให้

Q3: จองวัคซีนโมเดอร์นาไปจะได้ฉีดวันไหน ?
A: เนื่องจากวัคซีนโมเดอร์นาที่โรงพยาบาลได้รับการจัดสรรจะเข้ามาเป็นรอบและมีจำนวนจำกัด โดยจะเปิดสิทธิ์เลือกวันฉีดตามลำดับการจองซื้อวัคซีน เมื่อท่านได้รับ SMS ยืนยันการได้รับสิทธิ์เลือกวันฉีดวัคซีน ท่านจึงจะสามารถเข้าไปทำรายการจองวันฉีดวัคซีนได้ในระบบ เข้าไปที่ >> https://reservation.ram-ds.com โดยมีรายละเอียดดังนี้
-
A 3.1 ท่านมีความประสงค์จะรับวัคซีน:
- ท่านมีความประสงค์จะรับวัคซีน เมื่อท่านทำการเลือกวันเวลาที่ต้องการแล้วท่านจะได้รับ SMS พร้อมลิ้งค์ให้เข้าทำการยืนยัน และทำใบยินยอมรับการฉีดวัคซีน ล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วันก่อนวันฉีดวัคซีน
-
A 3.2 หากท่าน ได้รับสิทธิ์ แต่ยังไม่ต้องการฉีดในช่วงนี้:
- ยังไม่ต้องจองวันนัดหมาย เมื่อโรงพยาบาลได้รับการจัดสรรวัคซีนในรอบถัดไป โรงพยาบาลจะทำการเปิดช่วงเวลาในการเข้ารับวัคซีนเพิ่มของรอบนั้นๆ โดยท่านจะได้รับสิทธิ์เข้าเลือกวันฉีดเป็นลำดับต่อไปทันที
-
A 3.3 หากยัง ไม่ได้รับสิทธิ์ เลือกวัน เวลาฉีดวัคซีน:
- เมื่อโรงพยาบาลได้รับการจัดสรรวัคซีนในรอบต่อไป ทางโรงพยาบาลจะส่ง SMS ถึงท่าน เพื่อให้เข้าไปดำเนินการเลือกวันและเวลาที่จะเข้ารับการฉีดวัคซีนตามลำดับต่อไป

Q4: การเปลี่ยนวัน-เวลา รับบริการทำได้ตอนไหน ?
A: ถ้าต้องการเปลี่ยนวันเข้ารับการฉีดวัคซีนโมเดอร์นา ท่านสามารถเลือกวันเข้ารับการฉีดวัคซีนใหม่ได้หากวันที่ท่านประสงค์เข้ารับการฉีดยังมีสิทธิ์ว่างอยู่ โดยเข้าไปที่ >> https://reservation.ram-ds.com กรอกข้อมูลตรวจสอบ เลือกเปลี่ยนวันรับบริการ สามารถทำได้ก่อนวันนัดฉีดวัคซีน 2 วัน
-
A 4.1. กรณีที่ต้องการเปลี่ยนวันฉีด แต่ได้กดยืนยันนัด/ทำใบยินยอมฉีดวัคซีนไปแล้ว:
- ต้องแจ้งผ่านอีเมล์ vaccine@ram-hosp.com
Q5: ไม่ต้องการฉีดวัคซีนโมเดอร์นาแล้วสามารถคืนเงินได้ไหม ?
A: ตามเงื่อนไขก่อนการจองซื้อวัคซีนโมเดอร์นาโรงพยาบาล ขอสงวนสิทธิ์การคืนเงินในกรณีอื่น ๆ เว้นแต่ทางโรงพยาบาลจะจัดหาวัคซีนให้กับท่านไม่ได้
Q6: อยากโอนสิทธิ์วัคซีนโมเดอร์นาให้ผู้อื่นต้องทำอย่างไร? สามารถโอนให้ใครได้บ้าง?
A: สามารถโอนให้ได้ทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ และไม่จำเป็นต้องเคยมีประวัติที่โรงพยาบาล การโอนสิทธิ์สามารถทำได้ผ่านลิ้งค์ยืนยันการจองวัคซีนที่ทางโรงพยาบาลส่งให้ วิธีการโอนสิทธ์วัคซีน
Q7: หากฉีดวัคซีนโควิด-19 ชนิดอื่นไปแล้ว ควรเว้นระยะห่างกี่เดือนถึงฉีดวัคซีนโมเดอร์นา ?
A: สามารถสอบถามเพิ่มเติมกับทางโรงพยาบาลรามคำแหง เพียงโทรศัพท์ 1512 พร้อมแจ้งรายละเอียดวัคซีนที่ได้ฉีดไปให้แพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่การแพทย์อื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อวางแผนบริการที่เหมาะสมเฉพาะบุคคล
Q8: หากฉีดวัคซีนครบ 3 โดสแล้วจะฉีดโมเดอร์นาเป็นเข็มที่ 4 ได้ไหม ?
A: แนะนำปรึกษาแพทย์ หรือรอข้อมูล / รายงานเกี่ยวกับวัคซีนเพิ่มเติมหลังจากที่วัคซีนมาถึง
Q9: ต้องนำเอกสารอะไรไปบ้างในวันนัดฉีดวัคซีนโมเดอร์นา ?
A: บัตรประชาชน (ชาวไทย) หรือพาสปอร์ต หรือบัตรต่างด้าว (ชาวต่างชาติ) พร้อมหน้าจอหลักฐานรายละเอียดการจองที่มี QR code มาแสดง
Q10: ถ้าไม่สามารถฉีดวัคซีนโมเดอร์นาได้ตามวัน-เวลาที่จอง ฝากไว้ก่อนได้ไหม ได้นานแค่ไหน ?
A: ขึ้นกับวันหมดอายุของวัคซีนที่ได้รับ โดยส่วนใหญ่ปกติไม่เกิน 3-6 เดือนนับจากวันผลิต ทางโรงพยาบาลจะเก็บไว้ให้ท่านได้ไม่เกินวันหมดอายุของวัคซีนที่ได้รับมา

Q11: ควรใช้วัคซีนโมเดอร์นาเป็นบูสเข็ม 2 หรือเข็ม 3 ? หรือถ้าฉีดวัคซีนยี่ห้ออื่นไปแล้วฉีดวัคซีนโมเดอร์นาได้หรือไม่? ควรฉีดกี่เข็ม? แต่ละเข็มห่างกันเท่าไหร่ ?
A: แนะนำตามภาพประกอบด้านบน ***หมายเหตุ : ข้อแนะนำการฉีดเข็มกระตุ้นเป็นไปตามคำแนะนำจากฝ่ายวิชาการของกรมควบคุมโรค ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามประกาศภายหลัง
Q12: ต้องการใบเสร็จรับเงินด้วยทำอย่างไร ?
A: โรงพยาบาลสามารถออกใบเสร็จรับเงินได้ในนามผู้ที่ได้รับการฉีดวัคซีนจริงเท่านั้น เมื่อมารับริการฉีดที่โรงพยาบาล ยกเว้นการซื้อฉีดในนามบริษัท
Q13: กรณีรับโอนสิทธิ์มามีใบเสร็จไหม ?
A: โรงพยาบาลสามารถออกใบเสร็จรับเงินได้ในนามผู้ที่ได้รับการฉีดวัคซีนจริงเท่านั้น เมื่อมารับริการฉีดที่โรงพยาบาล ยกเว้นการซื้อฉีดเป็นนามบริษัท
Q14 : อายุเท่าไหร่ถึงจะฉีดวัคซีนโมเดอร์นาได้ ?
A: วัคซีน Moderna สามารถฉีดได้ตั้งแต่อายุ 12 ปีขึ้นไป
- ** หากอายุต่ำกว่า 18 ปี ผู้ปกครองต้องลงนามยินยอมการฉีดวัคซีนโมเดอร์นาที่จุดฉีด **
- สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ของไทยให้ใช้วัคซีน Moderna กับเด็กอายุ 12-17 ปี ป้องกันเชื้อโควิด-19
Q15: ถ้ามีโรคประจำตัวหรืออยู่ระหว่างรับประทานยาบางอย่างสามารถฉีดวัคซีนโมเดอร์นาได้ไหม ?
A: ผู้ที่มีโรคประจำตัว หรือมียาที่ต้องรับประทานทุกวัน หรือมีความกังวลควรปรึกษาแพทย์ก่อน (มีค่าปรึกษาแพทย์)
Q16: อยากแก้ไขข้อมูลผู้รับบริการต้องทำอย่างไร ?
A: กรณีแก้ไขข้อมูลคนซื้อ เช่น เปลี่ยน e-mail เปลี่ยนเบอร์โทรแบบไม่ใช่การโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่น ท่านสามารถแจ้งทางโรงพยาบาลทางอีเมล E-mail: vaccine@ram-hosp.com กรณีเปลี่ยนสิทธิ์โอนให้คนอื่นสามารถทำได้ก่อนการฉีด 2 วันที่ระบบจะ Lock แต่เมื่อท่านโอนแล้วท่านจะแก้ไขไม่ได้ ต้องให้ผู้รับโอนใหม่ทำการโอนกลับหรือโอนเปลี่ยนอีกคน
Q17: จองซื้อวัคซีนโมเดอร์นาราคาโดสละ 1,700 บาท ภายหลังลดเหลือราคาโดสละ 1,650 บาท จะรับเงินคืนได้อย่างไร ?
A: กรณีที่ท่านสั่งซื้อวัคซีนโมเดอร์นาราคาโดสละ 1,700 บาท ท่านสามารถขอรับเงินคืนจำนวน 50 บาท ได้ในวันที่ท่านเข้ามารับบริการฉีดวัคซีน โดยแสดง QR Code บนมือถือ และ “หลักฐานการฉีดวัคซีน”

Q18: จองวัคซีนโมเดอร์นาไป 2 เข็ม (Full Dose) แต่ได้รับวัคซีนยี่ห้ออื่นมาแล้ว 1 เข็ม หรือรับมาแล้ว 2 เข็มสามารถใช้แบบแบ่งโดสได้ไหม ? หรือเวลาโอนสิทธิ์ต้องโอนทั้ง 2 เข็ม พร้อมกันในชื่อคนเดียวไหม ?
A: สำหรับการฉีดวัคซีนทางเลือกโมเดอร์นา สามารถทำได้ 2 กรณี คือ ฉีดแบบ 2 เข็ม (Full Dose) ฉีดเพื่อกระตุ้นโดยโช้เพียง 1 เข็ม
-
A 18.1. หากรับวัคซีนยี่ห้ออื่นมาแล้ว 1 เข็ม หรือรับมาแล้ว 2 เข็ม:
- ท่านสามารถฉีดวัคซีนทางเลือกโมเดอร์นาเป็นเข็มกระตุ้นได้โดยโช้เพียง 1 เข็ม
- ส่วนอีก 1 เข็มที่เหลือ สามารถโอนสิทธิ์ในการฉีดวัคซีนให้กับท่านอื่นได้
-
A 18.2. ขั้นตอนในการโอนจะเป็นแบบรายเข็ม:
- โดยเมื่อเข้าไปในลิงก์ >> https://reservation.ram-ds.com
- ตรวจสอบข้อมูลแล้ว ในข้อมูลการจองวัคซีนแต่ละเข็ม จะมีปุ่ม “โอน/เปลี่ยนผู้รับบริการ”
- ท่านสามารถทำรายการโอนสิทธิ์การฉีดวัคซีนให้ผู้อื่นได้จากตรงนี้
Q19: การฉีดวัคซีนภาครัฐ กับวัคซีนทางเลือกโมเดอร์นา ใช้พื้นที่เดียวกันไหม? จะปะปนกันหรือเปล่า ?
A: สำหรับการฉีดวัคซีนภาครัฐ และวัคซีนทางเลือกโมเดอร์นา โรงพยาบาลจะแยกโซนแบ่งพื้นที่กันอย่างชัดเจน แต่ส่วนใหญ่ทางโรงพยาบาลจะกำหนดวันฉีดไม่ตรงกัน จะมีเฉพาะบางวันที่มีนัดฉีด AZ เข็ม 2 ซึ่งไม่ได้อยู่ในโซนเดียวกัน
Q20: หากไม่สบายแล้วมาฉีดวัคซีนไม่ได้ตามวันเวลาที่ได้ทำการเลือกไว้ และได้ทำใบยินยอมเรียบร้อยแล้วต้องทำยังไง ?
A: ติดต่อแผนก Call Center โทร. 0-2743-9999 ต่อ 2999 เพื่อกำหนดวันฉีดวัคซีนใหม่ท่านไม่สามารถเลือกวันฉีดเอง
Q21: มีประกันภัยผลข้างเคียงจากวัคซีนโมเดอร์นาด้วยไหม ?
A: ผู้ที่ได้รับการฉีดวัคซีนโมเดอร์นา จะมีประกันความคุ้มครองมาด้วยดังนี้
-
A 21.1. กรณีเจ็บป่วยด้วยภาวะโคม่า (Coma):
- โดยแพทย์ลงความเห็นว่ารักษาไม่หาย หรือ กรณีเสียชีวิต อันเนื่องมาจากภาวะแทรกซ้อนหรือผลข้างเคียงจากการฉีดวัคซีนเพื่อป้องกันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (Covid-19) วงเงินคุ้มครอง 1 ล้านบาท
-
A 21.2. กรณีทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง หรือสูญเสียอวัยวะ สายตา (พิการ):
- อันเนื่องมาจากภาวะแทรกซ้อนหรือผลข้างเคียงจากการฉีดวัคซีน เพื่อป้องกันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (Covid-19) วงเงินคุ้มครอง 500,000 บาทต่อโดส
-
A 21.3. กรณีรักษาพยาบาลในฐานะผู้ป่วยใน (แอดมิท) เท่านั้น
- อันเนื่องมาจากภาวะแทรกซ้อนหรือผลข้างเคียงจากการฉีดวัคซีนเพื่อป้องกันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (Covid-19) วงเงินคุ้มครอง 100,000 บาทต่อโดส (โดยมีระยะเวลาการคุ้มครอง 90 วันหลังจากรับวัคซีน และแพทย์ต้องลงความเห็นว่าเกิดจากผลข้างเคียงจากวัคซีน)
Q22: ฉีดวัคซีนโมเดอร์นาแล้วสามารถฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ได้หรือไม่ ?
A: สามารถฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่พร้อมกับวัคซีนโควิด-19 ได้
บทความเกี่ยวกับวัคซีนโมเดอร์นา โรงพยาบาลรามคำแหง
ท่านที่จองซื้อวัคซีน Moderna หากต้องการทราบลำดับการจองซื้อวัคซีนของท่าน หรือต้องการโอนสิทธิ์ สามารถทำรายการได้ที่นี่ คลิก >> https://reservation.ram-ds.com
แก้ไขล่าสุด
23/11/64